QUEM SOMOS
A Viragem foi fundada em 1996, quando quatro especialistas em mercados que trabalham com produtos de ciclo decidiram juntar-se e criar modelos organizacionais de Liderança e Vendas que a “classe” dos profissionais de vendas reconhecessem como seus, criando um património para o próprio mercado. Nasciam nessa altura os alicerces do que mais tarde viria a ser batizado como modelo COMPROMISSUS.
Hoje, temos uma equipa multidisciplinar constituída por Consultores, Formadores, Web Developers, Accounts e Técnicos de CRM, a qual já conta com mais de 25 colaboradores, os quais se dividem entre a nossa sede, às portas de Lisboa (Amadora) e a Praia da Vitória, na ilha Terceira, onde ativámos um centro de desenvolvimento tecnológico, aderindo ao programa "Terceira Tech Island".
Trabalhamos principalmente com os mercados automóvel (Distribuição e Retalho), óptica e saúde, sendo especialistas em Treino Funcional, preparando os profissionais para o exercício da sua função e desenvolvendo soluções que os ajudem a ser mais eficazes e eficientes.
Temos vindo a dinamizar projetos de Consultoria Operacional e de IT, conquistando resultados concretos para os Clientes.
Dinamizámos centenas de Ações de Formação (em sala, on job e à distância), formando milhares de profissionais, entre Gerentes, Chefes de Vendas, Vendedores, Responsáveis Pós-Venda, Consultores de Serviço, Técnicos, Operadores de Contact Center, Rececionistas, entre outras funções.
Desenvolvemos Software de Gestão, dispondo de várias aplicações para as equipas de vendas, pós-venda e contact centers, as quais estão integradas com outras aplicações existentes no mercado, desde ERP’s até Websites para captação de lead.
Dinamizamos em outsourcing operações de Contact Center de vendas e pós-venda, as quais vão desde Ouvir o Cliente após a prestação de um serviço, de forma contínua, até ao apoio em eventos de Vendas de produtos durante um fim de semana, com contactos de qualificação massivos, passando por ações de Marcação ou de Recuperação de Clientes.
Contacte-nos para descobrir tudo o que podemos fazer para o sucesso da sua organização.