Sobre o Curso

Com a crescente concorrência e mudança estrutural da economia, uma gestão eficaz nas oficinas é fundamental para o seu sucesso.

Vender? Sim, mas com valor acrescentado para o Cliente, numa lógica de Win-Win.

Como gerir as oportunidades de venda que nascem na receção do cliente e da viatura e que, apesar de propostas pelo gestor de clientes ou rececionista de oficina, não se concretizam no imediato? Como aumentar a faturação e a rentabilidade e, simultaneamente, aumentar os níveis de fidelização dos seus clientes?