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Serviços (APV)
Princípios de Gestão Oficinal (Nível I)
Formação Presencial
Sobre o Curso
Com a crescente concorrência e mudança estrutural da economia, uma gestão eficaz nas oficinas é fundamental para o seu sucesso.
Vender? Sim, mas com valor acrescentado para o Cliente, numa lógica de Win-Win.
Como gerir as oportunidades de venda que nascem na receção do cliente e da viatura e que, apesar de propostas pelo gestor de clientes ou rececionista de oficina, não se concretizam no imediato? Como aumentar a faturação e a rentabilidade e, simultaneamente, aumentar os níveis de fidelização dos seus clientes?
O que pretende?
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