Vendas

Treino em Negociação

Formação Presencial

Sobre o Curso

Este programa destina-se a treinar profissionais na gestão das variáveis de controlo em negociação.

O objetivo é preparar os participantes para negociações orientadas à venda, reconhecendo que, por vezes, estas podem ser adiadas, perdidas para a concorrência ou mal interpretadas devido a diagnósticos incorretos sobre o estado do cliente.

Com foco nos fatores comportamentais que o vendedor controla – como a imagem de marca pessoal, a capacidade relacional, a criação de valor e o coaching à decisão – a formação desenvolve competências práticas que aumentam a eficácia e consistência nos resultados.

Baseada nos princípios do Modelo Compromissus, esta abordagem ajuda os profissionais a avaliar melhor os clientes, criar confiança e gerir negociações de forma estruturada e ética, promovendo os relações e a sustentabilidade dos mesmos.

Com a experiência consolidada da Viragem Skills4Empowerment no mercado, este programa reflete décadas de conhecimento aplicado na capacitação de profissionais para negociações eficazes e sustentáveis.

Reforçar a confiança e a autoestima dos profissionais: Desenvolver a segurança necessária para gerir a atividade com maior eficácia e consciência.

Desenvolver uma marca pessoal consistente e empática: Promover uma imagem profissional alinhada com valores de credibilidade e conexão emocional.

Relação pessoal e funcional com o cliente: Criar laços, encontrar pontos de contacto, conhecer funcionalmente o cliente.

Potenciar o valor percebido pelo cliente: Criar valor em múltiplas dimensões, equilibrando fatores racionais e emocionais na experiência de compra.

Promover negociações éticas e sustentáveis: Alinhar práticas comerciais ao Modelo Compromissus e aos mais elevados padrões éticos.

Gerir perdas e adiamentos: Identificar as situações em que ocorrem perdas ou adiamentos. Potenciar a gestão destes momentos, mantendo o foco na identificação de oportunidades futuras.

Fomentar a autocrítica e a melhoria contínua: Analisar cada interação como uma oportunidade de ajuste estratégico e de desenvolvimento profissional.

Aumentar o número de vendas: Gerir variáveis de influência que favoreçam um desfecho positivo e sustentável.

Descarregue o programa completo da Formação "Variáveis de Controlo em Negociação":

Programa_Variáveis de Controlo em Negociação_Modelo Sales&Leadership Compromissus

.pdf

Download PDF • 598KB

Conteúdos:

Sessão 1 - Introdução às Variáveis de Controlo em Negociação

Sessão 2 - Simulações, com foco em: Criação de Valor - Apresentação de Produtos e Serviços - Apresentação de Proposta

Sessão 3 - Simulações com foco em: Próximos Passos e Coaching à Decisão

Sessão 4 - Acompanhamento em Negociação em Diferentes Canais: Voz e Escrita

Fernando Silva - Licenciado em Psicologia pela Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da Universidade de Lisboa, com mais de 30 anos de experiência no mercado automóvel, especialmente ao nível da formação e acompanhamento de equipas. Gerente da Viragem – Skills4Empowerment e mentor do Modelo Compromissus.

Pedro Gomes - Licenciado pela Universidade Europeia. Mais de 20 anos de experiência no mercado automóvel. Coordenador Pedagógico da Academia Compromissus e responsável pela coordenação dos Modelos de Gestão implementados na plataforma de gestão gaps.