Chefes de Vendas, Responsáveis de CIC, Vendedores e todos aqueles que desejem especializar-se nesta área.

• Compreender os Fundamentos do Modelo Compromissus: Familiarizar-se com os princípios e conceitos-chave do Modelo Sales & Leadership Compromissus, entendendo como aplicá-los para melhorar a gestão de clientes e práticas de venda.

• Desenvolver Competências em Comunicação Telefónica: Aprimorar habilidades no canal de voz para qualificar entidades sem vendedor atribuído, aumentando a capacidade de estabelecer contactos iniciais produtivos.

• Aperfeiçoar a Interação com Clientes Atribuídos: Fortalecer técnicas de comunicação telefónica para qualificar e estreitar relacionamentos com entidades decorrentes de afetação, potenciando oportunidades de negócio.

• Melhorar a Comunicação Escrita Profissional: Aprender a utilizar canais escritos como email, SMS e WhatsApp para interagir com entidades, garantindo uma comunicação clara, profissional e orientada para resultados.

• Integrar Estratégias Multicanais na Gestão de Clientes: Desenvolver a capacidade de combinar diferentes canais de comunicação (voz e escritos) numa abordagem integrada, aumentando a qualidade na qualificação e gestão de entidades.

Descarregue o programa completo da Formação "Qualificação de Entidades":

Programa:

Sessão 1 - Introdução ao Modelo Compromissus e Conceitos Fundamentais

Sessão 2 - Treino de Canal de Voz – Qualificação de Entidades Sem Vendedor Atribuído

Sessão 3 - Treino de Canal de Voz – Qualificação de Entidades Decorrente de Afetação

Sessão 4 - Treino Canais Escritos – Interação com as Entidades através do email, SMS e WhatsApp

Fernando Silva - Licenciado em Psicologia pela Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da Universidade de Lisboa, com mais de 30 anos de experiência no mercado automóvel, especialmente ao nível da formação e acompanhamento de equipas. Gerente da Viragem – Skills4Empowerment e mentor do Modelo Compromissus.

Pedro Gomes - Licenciado pela Universidade Europeia. Mais de 20 anos de experiência no mercado automóvel. Coordenador Pedagógico da Academia Compromissus e responsável pela coordenação dos Modelos de Gestão implementados na plataforma de gestão gaps.

Data: A definir com o cliente

Local: A definir ou na empresa do cliente

Valor: A definir com o cliente

01. Volume de Inscrições:

• 5% em caso de duas inscrições;

• 10% em caso de três ou mais inscrições;

02. Clientes Viragem (com serviço ativo):

• 15% de desconto;

03. Estudantes (necessário comprovativo de matrícula):

• 20% de desconto.