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Sentir o Cliente, Ouvir o Cliente
Se promover e dignificar a Experiência do Cliente (CX)* é responsabilidade de todos, também será responsabilidade da organização...
Pedro Gomes
2 de ago. de 20234 min de leitura


Medir o sucesso de trabalhar para o futuro - CRM
Como podemos medir o sucesso que estamos a ter no acompanhamento e relação para o Futuro com as nossas Entidades? a) Pela medição do...
Pedro Gomes
22 de fev. de 20211 min de leitura


Criação de Valor
Envolver o cliente com o produto, a concessão, ele próprio! Razão + Emoção = Comportamento Fazer sonhar com palavras - Fazer imaginar O...
Pedro Gomes
22 de fev. de 20211 min de leitura


Trabalhar para no futuro o negócio ser considerado
· As Entidades colocadas no Pipeline do Nível I são as entidades que iremos trabalhar proactivamente para, um dia, levar a negócio....
Pedro Gomes
22 de fev. de 20211 min de leitura


Entradas em Negócio - Vendedor Avançado Nível 5 VS Vendedor Nível 2 a 4
Vendedor Avançado nível 5 – Para além de outras competências, mantém relação com entidades que não estão em negociação com o objetivo de,...
Pedro Gomes
22 de fev. de 20211 min de leitura


Funil de vendas ou Pipeline de vendas?
Claro que a resposta certa é Pipeline de vendas. Aliás, o funil de vendas é uma das verdadeiras doenças das vendas. Enquanto vendedor e...
Pedro Gomes
22 de fev. de 20212 min de leitura


Negócios quentes, negócios frios e a perda de relação
Um cliente entra no stand e dirige-se para o SUV que temos em exposição. Depois de o abordar, o cliente, simpático, perguntou-me se podia...
Pedro Gomes
22 de fev. de 20212 min de leitura


Clientes de Nível I - 5 Stars
Entidades enquadradas no Nível I da Relação para o Futuro no Modelo de Vendas. O Nível I – As Entidades que o vendedor elegeu e que tem...
Pedro Gomes
22 de fev. de 20211 min de leitura


Angariação de Entidades
Qualificação – de forma a poder iniciar um projeto relacional que permita após essa qualificação, definir qual a estratégia a seguir para...
Pedro Gomes
22 de fev. de 20211 min de leitura
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